Президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Кемелевич Токаев
Вопросы и ответы
ФИО: Бектемирова Анара Рашитовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Ребенок у меня инвалид детства с диагнозом бронхиальная астма. С февраля месяца не можем попасть на прием к врачу аллергологу. Не имея возможности срыватся с работы я перезваниваю в назначенные дни записи по тел регистратуры, мало того что линия всегда перегружена, так сотрудниками демонстративно поднимается и бросается трубка. Записывают каким то чудом за один день на весь месяц. На второй день запись уже не ведется и футболят на запись в следующем месяца. Записаться на прием к акиму и то легче чем к аллергологу. В соответствии с конституции РК и законом РК "О социальной защите инвалидов в РК" инвалид имеет права на: первоочередное обслуживание в государственных и иных организациях, в том числе в организациях здравоохранения, культуры, связи, транспорта, сфере услуг. На этот вопрос сотрудники регистратуры вашей больницы отвечают, что на прием к аллерголу все равны.
Добавлен: 2015-04-22 18:30:01
Ответ:
Уважаемая Анара Рашитовна, по данному вопросу обратитесь к зам.главного врача по качеству по тел: 60-51-03 или по телефону доверия 78-28-96
ФИО: Наталия
Вопрос/обращение: Добрый вечер !!! подскажите пожалуйста вот у вас запись за целый месяц вперед нам надо ехать на прием а погода сильно испортилась примут ли нас в другой день без записи если мы в этот день не приедем у меня ребенок часто болеющий. Получается что я его должна везти по дождю как мне быть если у вас кардиолог не принимает без записи .
Добавлен: 2015-04-22 17:36:43
Ответ:
Уважаемая Наталия, По вашему вопросу поясняем, что приём ведётся по записи.
ФИО: Татьяна
Вопрос/обращение: Добрый день !!! делают ли у вас узи житовидной железы ребенку 12 лет ребенок инвалид -детства .
Добавлен: 2015-04-17 03:08:51
Ответ:
Здравствуйте,Татьяна. Узи щитовидной железы в нашей больнице проводится врачами Темирбулатовым Р.Х., Хаиргельдиным О.К., Орсагош И.А., с 8:15 до 15:30. Для проведения исследования на бесплатной основе Вам необходимо при себе иметь направление с поликлиники по месту жительства, при его отсутствии стоимость в размере 1200 тенге (инвалидам детства скидка 50%) оплачивается в кассу больницы.
ФИО: Амангельды Салтанат
Вопрос/обращение: Я с экибастуза. Невозможно до вас дозвониться. Можно записать к аллергологу Кайкен Мейрамбек 2013 года. Диагноз: бронхиальная астма
Добавлен: 2015-04-06 13:58:55
Ответ:
Здравствуйте Амангельды Салтанат. По вопросам записи на приём Вам необходимо позвонить по телефону 60-50-94 для беседы с заместителем главного врача по качеству.
ФИО: Юлия
Вопрос/обращение: Добрый день! Спасибо за ответ! Но все что Вы ответили , я это прекрасно знаю, не один год обращаюсь. В этом месяце с 20 до 27 числа, запись была только 2 дня,т.к. было 5 выходных (21,22,23,24,25 марта). И я не за что не поверю, что за 2 дня вся область записалась. Еще Вы мне написали, что имеется свободная запись на 30 апреля,во первых в регистратуре мне этого не сообщили, во вторых: сразу как написала возмущение на сайт, поехала в больницу, чтобы еще раз удостоверится, что по телефону дали верную информацию,и к моему большому удивлению, мне предложили запись на 10 апреля. И при они не знали о моем обращении к Вам на сайт. Что происходит я так и не поняла,но не состыковки ярко выраженные!
Добавлен: 2015-03-30 08:40:09
Ответ:
Уважаемая Юлия, По вашему вопросу разъясняем, по записи к врачу аллергологу обратитесь к зам.главного врача по качеству по тел: 60-51-03, 60-50-94
ФИО: Юлия
Вопрос/обращение: Добрый день! Меня интересует такой вопрос: если ребенок стоит на учете у аллерголога,ходим на приемы
два раза в год уже 4 года подряд. Всегда без проблем по подали на бесплатной основе по направлению. В этом году звоню в 20х числах февраля и марта, но мне говорят, что только на платной основе есть места. Почему я должна платить, если есть направление, и почему в регистратуре говорят одну цену, а на сайте указана в два раза меньше стоимость услуги. И вообще, на протяжении прошлых лет при записи, просто интересовались, есть ли направление, а теперь перед фактом ставят, что только платно. 20 марта началась запись, 21,22,23,24,25 были выходные дни, вчера 26 марта - не могла дозвониться, 27 марта дозвонилась к 10.30 часам примерно и не ужели за 2 дня вся область записалась. И еще вопрос: при таком раскладе обстоятельств, сколько мест бесплатных в месяц и сколько платных?
Добавлен: 2015-03-27 05:05:32
Ответ:
Уважаемая Юлия!
По вашему вопросу поясняем, запись на прием врача-аллерголога на апрель месяц начата с 20.03.2015 года. Учитывая, что врач-аллерголог консультативной поликлиники ОДБ является единственным детским специалистом на всю Павлодарскую область, то на 27.03.2015 года запись пациентов практически на все дни апреля осуществлена. Имеется свободное время на 30.04.2015 года. При желании Вы можете записаться по тел.: 60-51-07, 78-38-06. Стоимость платного приема врача-аллерголога составляет 1365 тенге. По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться по тел. 60-50-66 к заместителю главного врача Шайкеновой К.З.
ФИО: Жакеева Газиза Ансарбековна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, я пишу Вам с г.Астаны, у моего супруга тугоухость и шум в ушах, по новостям показывали, что у вас в обл.больнице делают оперции по восстановлению слуха. Возможно ли у вас сделать данную операцию по квоте?
Добавлен: 2015-03-26 11:43:10
Ответ:
Уважаемая Жакеева Газиза Ансарбековна!
По вашему вопросу поясняем, что Вам необходимо обраться на сайт Областной клинической больницы имени Султанова, так как Областная детская больница обслуживает только детское население.
ФИО: Яковлева Ирина
Вопрос/обращение: Здравствуйте подскажите пожалуйста как у вас принимает в поликлинике детский врач невропатолог мы к вам собираемся в двадцатых числах апреля нужно ли к нему записываться и кто принимает и в какие дни как .
Добавлен: 2015-03-20 14:51:50
Ответ:
Здравствуйте, Яковлева Ирина!
Врач-невропатолог принимает ежедневно, кроме выходных, с 08.30 часов до 14.00 часов бесплатно по направлению из поликлиники по месту жительства. Также Вы можете получить консультацию заведующей неврологического отделения на платной основе во вторник, четверг с 15.00 часов до 16.00 часов. В обоих случаях Вам необходимо записаться на прием в регистратуре в поликлинике Областной детской больницы по тел. 60-51-07, 78-38-06.
ФИО: Карина
Вопрос/обращение: Добрый вечер !!! Подскажите пожалуйста у меня такой вопрос к вам в регистратуру не дозвонишься постоянно занято . А как дозвонишься ваши регистраторы как обычно подождите минутку это минутка и в три и в четыре минуты . У меня зарплата не совсем большая чтоб тратить на переговоры . И домашнего у меня телефона нет я звоню с переговорного пункта . Если люди у вас стоят возле регистратуры они ждать не могут а получается могу .Извините что так написала но просто так всегда как не позвонишь . Подскажите пожалуйста с какого числа у вас начинается запись и как у вас принимают врачи невропатолог и кардиолог и педиатр Спасибо
Добавлен: 2015-03-19 14:34:49
Ответ:
Здравствуйте Карина. По вашему вопросу поясняем, врач-невропатолог принимает вторник, четверг с 15:00-16:00, врач-кардиолог понедельник-пятница с 9:00-13:00, врач-педиатр понедельник, среда с 14:00-16:00. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы относительно записи на приём к вышеуказанным специалистам звоните по телефону 60-50-94.
ФИО: Жулдыз Рамазанова
Вопрос/обращение: Каким методом делают операцию по удалению аденоид у детей. Какая анастезия используется? В какой период времени года лучше всего делать такую операцию 4 летнему ребенку. Какие риски, длительность послеоперационного восстановления. И как долго практикуется такая процедура в вашей больнице, опыт врачей?
Добавлен: 2015-03-18 11:16:52
Ответ:
Здравствуйте Жулдыз Рамазанова. По вашему вопросу поясняем, учитывая индивидуальный подход к каждому ребенку, выбор анестезиологического пособия, метод и сроки оперативного лечения определяются врачом во время осмотра ребенка и беседы с мамой. В связи с этим Вам необходимо записаться на прием к
ЛОР-врачу в нашу поликлинику.
ФИО: Ольга Безрукова
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Ребенку 2 года 5 месяцев, аденоиды 2 степени, возможно ли сделать операцию по удалению аденоидов в таком возрасте и где?
Добавлен: 2015-02-25 10:06:42
Ответ:
Для решения данного вопроса об операции вам необходимо обратиться к лор врачу в поликлинику по месту жительства. Операцию по удалению аденоидов проводят по показаниям детям с 1 года и старше.
ФИО: Манар
Вопрос/обращение: Сәлеметсізбе? Менің ұлыма 9 ай. 7жарым айынан бастап талып ауыра бастады. Ең бірінші 7 жарым айда талды. Екінші рет 30- қаңтарда талды. Үшінші рет 6-қаңтарда қайталанды. Ауруханада жаттық. Еш көмек болмады. Ауруханадан тіпті нашарлап кетті. 10-ақпанда ауруханадан шықтық. 12-ақпан күні әр 2 сағат сайын бала талып тұрды. Содан халық емшісіне барып, талғаны басылды. Халық емшісі "ТІЛ ТИГЕН" десе, Неврапатолгтер "ЭПЛЕПЦИЯ" деген диагноз қойып отыр. Облыстық ауруханасына жатыңдар деп жатыр. Ал ауруханаға жатып, диагностикалық тексеріс жасай ала ма? Біз диагнозымыз анықталмай жатып, баламызға ем-дәрі бергіміз келмейді. Қандай кеңес бересіздер?
Добавлен: 2015-02-18 14:50:10
Ответ:
Сәлеметсізбе, Сізге тұрғылықты жеріңіз бойынша емханадан жолдаманы алып, Облыстық балалар ауруханасының кеңестік емханасына және невропатологке жүгіңуіңіз қажет. Қабылдауға жазылу мәселесі бойынша тіркеу орнына осы нөмер бойынша хабарласа аласыз: 605107, 783806.
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя